Was wir tun

Unsere Fähigkeiten


Unser Kompetenzportfolio umfasst eine große Vielfalt an Fähigkeiten, die es uns ermöglicht, Lösungen für unsere Kunden als ein einziges kohäsives Paket zu erstellen. Unser Portfolio aus Infrastruktur, Managed Services, Business Continuity, Unified Communication & Collaboration, Enterprise Mobility, Security und Education ermöglicht es uns, jedes technologiebasierte Geschäftsproblem mit Leichtigkeit anzugehen.


Service Delivery Framework


Unsere Fähigkeiten, Lösungen und Managed Services sind in unserem Service Delivery Framework fest verankert, welches auf das ITL-Framework und die ITIL-Prinzipien abgestimmt ist. Diese Grundlage stellt sicher, dass unsere Serviceleistungen den Branchen-Best-Practices entsprechen.

Engagement Methodology


Wir legen grossen Wert auf die Kommunikation mit unseren Kunden; und als solche spiegelt sich unser Engagement mit Ihnen in unserer Methodik wider. Unsere robuste DAKIMA-Engagement-Methode besteht aus einem Schritt-für-Schritt-Prozess, der Workshop-, Assessment-, Konzeption-, Implementierungs- und Management-Phasen umfasst. Dieses bewährte Engagement-Framework stellt sicher, dass jede einzelne Phase kontrolliert wird und unsere Kunden von Anfang bis Ende eng in die Lösungsfindung und Projekte einbezieht.