Kursinhalt
Dieses Training richtet sich an Teilnehmer aus dem Integrationsumfeld, die den Einstieg in die Welt von Microsoft Teams suchen oder allenfalls bereits ein erstes Projekt mit Direct Routing bei einem Endkunden durchführen wollen. In den verschiedenen Modulen werden die Grundlagen von Microsoft Teams sowie die korrekte Lizenzierung vermittelt. Ein besonderer Fokus liegt auf der Konfiguration des Session Border Controller (SBC), welcher mittels Direct Routing als Schnittstelle von PSTN und Teams Phone System dient. Praxisbezogene Beispiele und mehrere Hands-On Sessions vermitteln das Basiswissen, um eine erfolgreiche Migration bei einem Endkundenprojekt durchführen zu können.

Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Techniker, Pre-Sales- und Support-Mitarbeiter mit dem Ziel, die Microsoft Teams Umgebung zu verstehen und die Kunden bei der Umsetzung und im Support zu betreuen.

Kursziele
– Was ist Microsoft Teams
– Positionierung von Teams innerhalb der Microsoft 365 Plattform
– Architektur und Aufbau
– Mein eigener Teams Arbeitsplatz
– Konnektoren in Teams (Planner und OneNote)
– Hands-On 1 & 2
– Korrekte Lizenzierung
– Verwalten von Microsoft Teams
– Best Practices bezüglich der Integration von Microsoft Teams beim Endkunden
– Topologien
– Session Border Controller
– Phone System Funktionen (Call Queues, Auto Attendant, ect.)
– Hands-On

Kursvoraussetzungen
Grundkenntnisse in VoIP

Anerkannter Zertifizierungskurs für Smart Business Connect MS Teams Trunk von Swisscom